Myymäläsuunnittelu tukee myyntiä ja asiakaskokemusta

Myymäläsuunnittelu sopii sekä uusiin liiketiloihin että nykyisten myymälätilojen uudistuksiin. Hyvin suunniteltu myymälätila ohjaa asiakasta luontevasti ja tekee asioinnista miellyttävää. Tila tukee tuotteiden esillepanoa ja heijastaa yrityksen brändiä. Hyvin suunniteltu valaistus korostaa tuotteita, luo tunnelmaa ja vaikuttaa siihen, miten tila koetaan. Esteettömyys on osa laadukasta myymäläsuunnittelua, sillä se varmistaa, että asiointi on mahdollista ja miellyttävää kaikille asiakkaille.

Myymäläsuunnittelu on tarkoitettu pieniin ja keskisuuriin myymälätiloihin, showroomeihin ja messuosastoihin. Tavoitteena on tuoda yrityksen tuotteet esiin selkeästi, houkuttelevasti ja brändin mukaisesti. Suunnittelussa huomioidaan asiakasvirta, toimiva esillepano ja tilan käytännöllisyys, jotta asiointi on sujuvaa ja myyntiä tukevaa.

Vaateliike, jossa on myynnissä rintaliivit ja alusvaatteet, ja asiakas ja myyjä keskustelevat kassalla.

Kuva Alusvaatteet Ihollasi -liikkeestä

Myymäläsuunnittelu tukee asiakaskokemusta ja brändiä

Brändi rakentuu yrityksen arvoista, visiosta, ainutlaatuisuudesta, tunnelmasta ja asiakaskokemuksesta. Se näkyy yrityksen väreissä, kuvissa, logoissa ja tilaratkaisuissa. Tila voidaan valita brändiin sopivaksi, mutta useimmiten brändi sovitetaan olemassa olevaan vuokratilaan. Näin yrityksen ilme pysyy tunnistettavana myös tilan vaihtuessa.

Brändin lisäksi asiakaskokemuksen huomioiminen ja asiakkaan ostokäyttäytyminen ovat keskeisiä myymäläsuunnittelussa. Hyvin suunniteltu tila voi aktiivisesti ohjata asiakkaan ostokokemusta. Tilan tunnelma, sopiva valaistus ja tuotteiden esillepano tukevat myyntiä. Esteettömyyden huomioiminen ei haittaa tilan tunnelmaa tai toimintoja, vaan päinvastoin: se mahdollistaa yhdenvertaisemman palvelun ja sujuvamman asioinnin.

Toimiva myymäläsuunnittelu yhdistää käytännöllisyyden ja tunnelman

Myymäläsuunnittelun lähtökohtana on myymälän tyyppi: esimerkiksi palvellaanko asiakasta kaikessa vai onko asiakkaan tarkoitus etsiä tuotteet itsenäisesti.

Esteettömyys kannattaa huomioida kaikkien osa-alueiden kohdalla. Kaikessa suunnittelussa huomioidaan myös työntekijöiden ergonomia ja työviihtyvyys.

3D-piirroksilla ja 3D-visualisoinneilla varmistetaan suunnitelman sopivuus niin toimintojen kuin tunnelman kannalta.

Tila

Tilasuunnittelussa huomioidaan myytävien tuotteiden lisäksi asiakkaan liikkuminen tilassa, mahdolliset vaatesovitustilat, myymälän toiminnot (kassa ym.), näyteikkuna, varasto- ja sosiaalitilat.

Kalusteet ja tuotteiden esillepano

Kalusteet suunnitellaan tuotteiden mukaan ja niiden on hyvä olla muunneltavia ja tuotemäärän mukaan joustavia. Niiden tarkoitus on tuoda tuotteet houkuttelevasti esille niin, että asiakkaan on mahdollista tarkastella niitä helposti.

Materiaalit

Suunnittelussa noudatan julkisten tilojen materiaaleja koskevia määräyksiä, jotta materiaalit ovat turvallisia käyttäjilleen. Kyse on esimerkiksi tekstiilien paloturvallisuudesta tai siitä, että lattiat eivät ole liian liukkaat. Materiaalien on hyvä olla mahdollisimman helppohoitoiset ja kulutusta kestävät. Materiaalien värit, pintarakenteet ja ulkonäkö valitaan tukemaan tilan toiminnallisuutta ja myymälän tavoitteidenmukaista ilmettä.

Akustiikka

Hyvä akustiikka vaikuttaa suoraan työhyvinvointiin ja asiakaskokemukseen. Siksi se on tärkeää huomioida myös myymälöissä. Akustiikan suunnitteluun vaikuttavat rakennuksen ominaisuudet ja myytävien tuotteiden laatu ja määrä.  

Suunnitteluprosessin eteneminen

Suunnittelussa huomioidaan sisustussuunnittelun lisäksi myös toteuttamisen aikatauluun ja liiketoimintaan liittyvät tavoitteet. Suunnitteluprosessin aikana pidämme kokouksia, joissa varmistamme kaikkien tavoitteiden toteutumisen ennen lopullista suunnitelmaa.

Myymäläsuunnittelu sisältää seuraavat:

Kartoituskäynti kohteessa

Suunnittelu

Valmis suunnitelma

Suunnitelman toteutus

Autan sinua niin nykyisen tilan kehittämisessä kuin uusien tilojen luomisessa. Voit pyytää minua katsomaan myös mahdollisia uusia tiloja, jotta voimme varmistaa, sopivatko tilat yrityksesi tarpeisiin.

Teen suunnittelutyöstä tarjouksen, joka sisältää kaikki sovitut tehtävät. Tarjous voidaan tehdä urakkatarjouksena tai tuntihinnoitteluna aikaraja-arvioin. Molemmat perustuvat suunnittelutyön tuntihintaan 50,00 €/tunti (alv 0 %).

Teen toimitiloihin myös sisustus-, valaistus- ja esteettömyyskonsultointia. Kahden tunnin konsultoinnin hinta on 130,00 € (alv o%)

Kaikkiin palveluihin lisätään matkakorvaukset 0,56 €/km (alv 0 %) yli 10 km:n yhdensuuntaisista matkoista. Matka-ajalta ei tule tuntiveloitusta.